“再也不用犯愁找不到家*阿姨了，只要打开‘浙里办’的‘享家*’应用，就可以根据需求寻找匹配的家*服务，太方便了。”日前，在衢州市便民服务中心，市民王女士开心地说。
年是实现数字化改革“两年大变样”的关键一年，衢州市新闻传媒中心主动融入改革大潮，紧密围绕“数字、数据、平台”，通过提升现有家*服务平台，打通*府与市场数据流通渠道，迭代升级形成“享家*”应用场景，通过多跨协同、流程再造重塑业务模式，实现“数据化、可视化、点单式、智能推荐”的智慧家*新模式。该应用于年8月18日正式上线“浙里办”，成为浙江省第一个“享系列”上架应用。目前，平台已做到衢州市6个县(市、区)的数据贯通，累计下单单，服务订单单。
“享家*”应用。衢州市新闻传媒中心供图
据介绍，衢州市新闻传媒中心主要针对优质信息服务供给不足，家*维修服务的服务质量参差不齐、价格不透明、诚信度不够、社区家*服务不便捷等问题，通过“享家*”构建形成基于*府掌握可开放的数据和资源赋能第三方机构开发应用服务百姓。
随着“享家*”的应用推广，衢州率先建立了服务标准化的管理体系、家*行业诚信体系、闭环式全程监管流程等4大板块及对家*企业和从业人员建立订单量、好评率等12项指标体系，全力打造家*服务行业数字化改革系列行业标准，为家*服务行业数字化改革提供可复制的“衢州模式”。另一方面，打通衢州市残联、市人社局等8个部门，融合4家重点培训机构25项数据集，集成较为完备的家*行业数据库，再造家*服务从消费者到市场主体再到家*从业人员的全新业务流程。
与此同时，衢州市新闻传媒中心还建立了市场、社会等多元主体的分工合作关系，联合团市委、市卫健委等单位进行公益活动聚集居民人气，通过发放相应宣传物料、优惠券等方式拓展平台知名度，形成市级部门牵引、市场主体和社会参与的*企高效协同的格局。据悉，下一步，衢州将继续优化部门的监管视角，努力打造优质家*服务品牌，为高质量发展建设共同富裕示范区筑牢民生之本。(徐亚琴、江迪)