今天分享的主题主要聚焦在数据服务。
在前面的文章中曾分享过有关大数据概念、大数据技术和大数据平台的相关内容,其中——大数据服务是一个非常关键的能力。
所谓大数据服务,就是阐述企业构建好大数据平台后,这个平台为企业内部/外部带来了什么价值。你可能有听过,在大数据领域的行业佼佼者就是三种类型的企业——互联网行业、电信行业和金融行业。
说互联网行业牛,是因为这些行业勇于创新、不断进取、钻研技术、敏捷迭代,它们总是在行业前沿探索新的知识并总结经验;说电信行业牛,是因为这个行业从移动电话开始,就积累了海量信息资源(个人客户数据、网络信令数据、产品资料数据、营销服务数据),这个行业是数据的拥有者;说金融行业牛,是因为这个行业所积累的数据都是高质量数据(银行交易、用户资产、用户信用),而且在数据质量、数据安全方面把控严格;
所以,我们今天谈大数据平台的数据服务,主要以互联网行业Google为例开展内容分享。虽然Google是一家科技公司,所研究的对象包括人工智能、车联网、大数据、移动互联等多个领域,但今天主要以互联网公司的视角去阐述Google到底在大数据服务方面做了哪些事情,为什么这个能力备受青睐。当然,Google的安卓是开源的,GooglePlay为开发者提供的数据服务与Apple肯定是不同的。
直接一点讲吧——今天分享的内容主要聚焦在移动互联网行业应用市场领域,在这个领域往往有APP开发者(开发人员)、APP使用者(用户)、APP服务者(应用商店)等角色。而Google为APP开发者所提供的服务,能影响这三种角色的利益分配,Google在数据服务方面提供了四类提升方向。
数据运营能力提升:有效封装内部数据处理逻辑,提供标准化的对外服务接口,降低应用与具体数据结构的依赖,从而保障数据安全,提升应用的可扩展性;
长尾数据业务提供:服务使用者可自行定制所需的数据能力,以满足个性化业务需求;数据服务能力充分共享,降低业务成本、实现效益最大化;
实现数据价值提升:依托于数据开放和共享,数据服务能力可以更好的嵌入业务流程及与其他能力集成,提供融合支撑,体现数据价值;
商业模式创新提升:通过数据开放平台,能促使业务伙伴业务部门的模式创新。鼓励应用开发者,促进数据服务能力变现与应用创新;
在介绍完这四个提升方向后,我们进一步调研Google在数据服务方面的核心产品——GoogleFirebase。这个产品是开源的,可以说但凡是安卓的APP开发者,都应该知道Google所提供的这个产品,而且会依托于这个产品将自己的APP得以推广和变现。
GoogleFirebase为开发者提供了四个关键能力。这四个能力简称为“DGEA”。
“D”(Develop):帮助开发者专心构建更好的应用并节省开发时间,交付高品质、无缺陷的应用;
“G”(Grow):在合适的时间赢得和吸引合适的用户,不靠碰运气,实现精准稳健增长;
“E”(Earn):通过向全球受众展示引人入胜的广告赚钱;
“A”(Analytics):是免费且无限制的分析解决方案,查看用户行为和衡量行为特性;
而这四个关键能力当然是有主次之分的,最最核心的就是这个“A”(重点在于强大的分析能力),为开发者提供全面的数据分析服务,帮助开发者快速开发高品质应用,扩大用户群并赚取更多收益。
所以我们一定要充分借鉴Google对“DGEA”的思想精髓,对大数据的分析能力进行详尽解读,以形成对APP开发者更有用的“知识”。
第一:结合用户属性的基础分析。
提供面向应用的所有指标分析,如:每用户平均收入[ARPU]、活跃用户数分析、用户黏度分析报告、关键事件计数等。例如,提供用户基础属性分析,如:设备类型分析、应用版本分析等;
第二:结合APP业务流程的漏斗分析。
面向应用的业务流程,针对不同类型的事件进行转化跟踪,并从中识别出关键事件环节。例如,对“用户购买物品”业务流程进行漏斗分析,识别出该用户在“付款”页面离开了应用业务流程,因此“付款页面”则为关键事件;
第三:结合关键事件的精细化分析。
收集应用的各类运营指标,并将这些指标与其他属性进一步分析关联,支撑后期业务行动。例如,将用户操作数据(已听过歌曲数)与用户画像(古典音乐爱好者)相关联,进一步分析后形成新的“应用受众群体”;
第四:结合广告投放效果的分析预测。
APP推广变现的能力主要取决于广告点击量,因此CTR预测是非常关键的能力。当然,不同平台的广告投放效果是不同的。(苹果/华为/OPPO/vivo/小米等)。例如,开发者如何提前预估投放收益?这些将指导投放时间和定价。
希望今天所分享的内容,能对您有所帮助,并产生共鸣和更多讨论。