路过几家饭店,看橱窗都贴着招聘服务员,底薪加全勤,一个月干下来大约三千元左右。
餐饮服务员,几乎所有的饭店都缺,许多人都不愿意干。又累又不赚钱,偶尔遇到挑刺的顾客,还会受委屈。
我也常常思索,做餐饮服务员的价值在哪里,是锻炼吃苦耐劳的精神,还是只为了赚钱糊口?
我先给大家讲几个亲身经历的故事:
第一个故事,从餐饮服务员到银行经理。在一次酒局上,一位老大哥聊起他认识的一个干妹妹,现在是某银行的一个经理,工作主要是揽储。曾经那个干妹妹就是一家餐饮的服务员,每次去吃饭都是她服务,很会来事儿,一来二去就熟识了。
一次机会,某银行招人,便把他的干妹妹安排进去了。那些年,介绍工作还没有那么难,刚进去就是一个普通的小员工,自己努力几年,现在当上了副经理。以前为他端菜送水,现在有时候请他吃饭,帮助她完成揽储的任务。
第二个故事,餐饮服务员原来是酒商。我曾管理过一些餐饮企业,其中有一家餐饮企业的酒水性价比不高,又是杂牌,我便让经理下架停售。
午餐过后,一位服务员大姐到办公室找到我,问那几款酒水能否继续售卖?
当时,很不解。大姐告诉我,那几款酒是她做的代理,因为在这家店做服务员,顺便再卖一些酒,增加一些收入,服务员的工作也方便给顾客推酒水。刚接管那家店,人员不稳定,便继续上架了她的酒水,并跟她口头契约,酒水可以继续销售,但是店里的工作要用心。
一份工作,两份收入,服务员也不简单。
第三个故事,错过机遇的餐饮服务员。我曾有一个朋友,公司初创,很需要能吃苦的员工。想一想,餐饮服务员有可能适合他的用人标准。
在前些年,兜里没几个钱,很爱吃几十元的自助餐,常去的一家店有个服务员小姑娘,形象不错,服务意识也很好。我便与朋友相约吃饭,观察那个小姑娘是否值得挖走。前半场感觉都不错,后半场,发现这个小姑娘跟几个男孩子爆粗口,朋友与我一对视,无奈的一笑,就没有下文了。
餐饮服务员,是餐饮企业重要的岗位,掌握着企业的销售命脉,除了可以为企业带来利润,有时高品质的服务,也会让自己有更多的就业机会。
在普通人的印象中,服务员工资不高,能吃苦,换一种轻松的工作可以干得更好……
如果让我说餐饮服务员的价值在哪里?我想好的服务员都是人脉王。