昨天有一些朋友咨询我关于营销的问题,她说张老师我不清楚怎样吸引
新客户,花很多钱,也很努力但是总看不到利润在哪里。
然后我问他:
你知道开发一个客户需要多少成本吗?
不知道!
你知道一个客户平均每年在你这里消费多少钱?能产生多少利润呢?
不知道!
你知道发出去张宣传单会有多少人到你店里来消费吗?
不知道!
导语藏聊完天后,我发现了一个严重的问题他是凭着感觉在做事业,对事业中每一个关键的数字的计算她都不清楚。
各位朋友你们对上面那三个问题清楚地知道吗?
富豪们都知道:成功是可以通过关键数字推导出来的。也就是说成功是通过预先计算好的数字一步步推导出来的。
今天呢我给大家分析一下事业与做营销中你不得不知道的一些关键数字。
1、清晰地知道获取客户的成本!
比方说,在当地报纸刊登一则价值元的广告。你得到了次了反馈,其中有十次产生了消费。那么你为每个客户投入的成本为两百元
2、清晰地知道成交转化率!
如果说我们加大投入宣传,一共发出去5万张宣传单,来店里有人,这是人中有人消费了,÷就是你的成交转化率也就是20%!
这个数字告诉你再接触于成交客户的过程中,有哪些细节需要优化,比如要培训销售团队,在宣传过程中要更加精准。
3、清晰地知道客户的终身价值!
比如在你经营一段时间后,你会发现总会有一些忠实的客户,他们每年来四次(消费频率),每次消费元(单次消费额),并且她们五年内(这五年成为消费者生命周期)稳定了在你店里消费!
那么客户终身价值=单次消费额*消费频率*客户生命周期。
由此计算一个客户对你来说的终身价值是:0元。
这个数字也只是我们,要对客户进行分类,挑选出优质的客户进行合理的客户服务,从而维护公司的长期利润来源。
4、全面规划附加利润点!
如果你正在寻找提高收入,增加利润的办法,那么每一笔客户的成交都至关重要,必须借助成交的过程让客户再买一些东西,也就是我们常常说的:每一次成交之后都要搭上成交的顺风车,附加销售另外的产品。
终结:每一次的营销策划,其核心不是大脑中的概念策划,其核心是背后的数据逻辑推导,清楚的知道事业中的四个重要数据,帮你全面推倒成功!
如果你还不知道,那赶紧计算一下,让自己花钱花得明白,赚钱赚得明白!
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