长江日报评论员杨于泽
近两年来各种*务APP以及其他公共服务应用程序、小程序越来越多,单独看,它们便利了群众办事,但梳理一下,各种应用程序越来越多,也带来新的麻烦。新华社《半月谈》杂志曾对这类现象做过调研报道,指出了问题。
为了办事,人们不断地下载各种办事应用程序软件。这些应用程序占用大量手机空间不说,还要一次次注册,每用一次还要证明身份、输入手机号码或密码,给人的感觉是不省事。
国家一直提倡和推动“一网通办”,国家*务服务平台以及各地“一网通办”平台已经上线。“一网通办”平台也在不断优化中,媒体在持续报道某个新功能上线了。比如近日媒体报道,“一键查询离你最近的核酸检测机构”功能上线了,其他如高考分数查询、公积金办理等,程序上都相当方便。
为更好发挥“一网通办”便捷群众办事的功能,在平台建设与实践中,也要及时解决群众反映的一些问题,以将好事办好、实事办实。例如,“一网通办”与各种*务应用程序两张皮的现象,有的“一网通办”只是一个入口,登录后又被跳转到其他应用程序。这就给群众网上办事带来一些不便,主要是:一是*务应用程序通常并非常用,很多人用后即删,但有的要下载,毕竟麻烦;二是注册、登录、身份验证程序复杂。
解决的办法,就是推动各种单独的应用程序与“一网通办”平台整合,实现“即点即办”。“一网通办”是一个办事平台,其功能强不强大,要靠*府服务部门的持续而深入的开发。在“一网通办”开通以前,*府部门开发上线自己的应用程序的确是便民之举,这些应用搭载在
其实一个应用程序办所有的事在技术上完全可行,要做的就是整合、开发、简化,即把独立的应用程序合并到“一网通办”平台上去,减少乃至避免跳转、链接,减少注册、登录、身份认证,让*务服务应用与“一网通办”深度融合,真正实现网上可以通办。这需要整合的决心,更需要方便百姓办事的更大担当作为。
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