疫情期间，很多药店都依靠线上渠道进行销售，仅线上渠道就能与平常的销量持平，口罩等防护用品更是销量火爆。
线上营销的优势不容置疑，药店要做好线上营销必须要了解透彻三个要素：流量、工具、玩法。
流量
生意的本质就是流量，流量就是人，人在哪生意就在哪。过去流量是在线下，现在的流量是在线上。
线上的流量分为公域流量和私域流量。公域流量是属于平台的，推广成本高，不属于药店自身。而私域流量可以沉淀，客户是属于是自己的，可以重复进行互动和触达，比如小程序，社群等。未来线上运营的方向是尽可能把公域流量变为自己的私域流量。
工具
线上营销并不是光靠努力就能做成的，还需要用对工具！在线上营销里，工具尤为重要，工具是实现目标的载体，没有工具的加持，很多理念就只能空想。
药店做线上营销前，首先要选择合适的工具，小程序就是一个比较适合药店线上做营销的工具。小程序可以实现足不出户享受购药和咨询等服务，还可以购买处方药，不受时间和地点影响，最快30分钟即可收到药品，也可在全国范围内全网购药，买到附近药店没有的药品。
▲小程序不仅可以购买常用药，还可以购买处方药
现在，小程序购药已经成为人们买药的一种趋势，方便了用户的需求。对于药店来说，利用