数字化是什么？怎样开始？怎样做好？
一千个观众眼中有一千个哈姆雷特，看似很简单的问题却找不到标准答案。
在经济粗放发展阶段，市场红利驱使企业不停地融资、烧钱、抢占市场份额。但大多企业并不明晰什么是数字化，为什么要数字化，甚至将其当作一种成本负担。
近年来，随着市场不确定性增加，倒逼企业从粗放发展进入精细化运营，降本增效、业务模式创新已经成为企业的核心目的之一。数字化作为其中最直接、最有效的方式，逐渐被越来越多企业所接受，以至于成为企业发展的必选项。同时十四五规划提出“建设数字中国”，更是将数字化转型从企业层面升级为国家战略。企业数字化转型已成为大势所趋，由此数字化企服厂商也进入了新的发展期。
时间来到现在，表面上看很多头部企业的数字化已经步入较为成熟的阶段，上云量也不断增长。据艾瑞咨询统计，预计至年云服务市场年均复合增长率为42%，至年市场规模将达近万亿人民币。但云计算高速发展的背后，我们反而观察到企服企业一级市场遇冷的现象，投资人出手愈发谨慎，市场上的钱越来越少。这就要求数字化转型企业和服务商有良好的现金流，回归理性，脱虚向实，从客户需求和业务痛点出发开展数字化。
经过今年钛媒体的挖掘与报道，我们认为当前数字化转型的最佳颗粒度是“场景”——大而全的一揽子解决方案不再受到青睐，由用户需求出的场景化解决方案越来越收到欢迎。后者可以帮助企业在最重要的业务上快速发展，从而保证企业的健康。对于中小企服厂商来说，场景化解决方案也是突破大厂商封锁的利刃，结合最新技术针对某个具体场景快速迭代，充分满足该场景下的数字化需求，也可以把中小企业灵活的特点发挥到极致。
钛媒体的研究和编辑团队经过一年的一线走访和调研，对于如何实现场景化，也有了一些自己的标准。首先是要有技术，将最新、最前沿的技术融合到场景解决方案中。其次是对于客户的业务要有深刻的认知，了解行业know-how，将解决方案和业务进行充分匹配和部署。最后也是最重要的是可量化的结果，数字化终归是要落在业务上，为业务结果服务，只有切实推动了业务的创新，数字化转型才是可持续的。
年，正值钛媒体成立十周年之际，作为密切