作家“卧底”数月做服务员
细致甚至琐碎白描“客房服务员”的日常生活
展示她们的困境：留不下的城市，回不去的农村
《客房服务员》
冯丽丽著
出版社：新星出版社
青豆书坊
本书是作家冯丽丽的第二部文学作品，源于她在某宾馆“卧底”数月做服务员的一段经历。这是一部服务员生活的实录，是一部近乎日记体的小说。“我”以观察者和亲历者的双重视角，讲述了一群年轻女服务员的日常：她们日复一日的劳作换取微薄的工资和粗粝的生活，对随意增加的工作量和简陋甚至恶劣的生活条件习以为常；她们欺生，口角，算计，也互助，结伴逛街聚会找乐子；她们遭受苛刻无理的盘剥，也寻找机会偷懒怠工。“空降”的主管打破了客房部的宁静，一场权力的角逐悄然拉开帷幕……最终在旺季来临之际，身心疲惫的“我”离开了这家宾馆。
在作者平实克制、白描手法的叙事中，一间客房就是大千世界的缩影。以往，客房服务员们的喜怒哀乐几乎从未被