引言：为进一步深化“一次办好”改革，营造一流营商环境，县行*审批服务局坚持以*建为引领，以优质服务为依托，充分发挥*务服务管理牵头作用，紧紧围绕“落实突破年”工作大局，运用“融入式”*建理念，推动*建工作与业务工作深度融合、互促互进，激活*务服务发展“一池春水”，着力建设一流*治机关、打造一流干部队伍、争创一流工作业绩。
一、实施背景
*务服务中心是全县营商环境的重要“窗口”，是改革创新的前沿阵地，在服务群众工作中起着至关重要的作用。由于大厅进驻部门窗口多，人员流动性大，涉及业务不交叉，导致*员*组织关系分散，进驻人员集体融入感、归属感不强，难以形成攻坚合力。为进一步深化“一次办好”改革，营造一流营商环境，强化窗口管理，高青县行*审批服务局立足*务服务实际，准确把握新时代全面从严治*要求，打破壁垒、统筹谋划、整合资源，以“融入式”*建阵地为依托，“融*建于业务、融服务于民生、融创新于时代、融管理于发展”，不断创新活动载体、活化组织形式，全面激发“功能型*小组”带动力和先锋模范作用，推动全体工作人员*务服务管理规范、理念融合、素质提升、服务优化。
二、经验做法
（一）坚持*治引领，融*建于业务。坚持“*建引领为民服务”*务服务理念，把推动*建与业务工作深度融合、双向嵌入，有效破解“两张皮”问题列入*组书记抓机关*建的突破工程。以*建、业务“双过硬”为标准，以*史教育为主线，赓续红色血脉，接续开展“审批大讲堂”“岗位建新功·比武庆华诞”岗位练兵技能比武大赛、“学*史悟思想我为群众办实事”主题演讲比赛、走进*继光战友李继德等特色活动，锤炼绝对忠诚的*治品格，广大*员干部在深化“一号改革工程”“优化营商环境”等服务企业群众中冲锋在前，发挥先锋模范作用，带动提升全体工作人员的*治素养、*性修养、*策理解能力、问题解决能力、沟通协调能力和日常服务能力，以*建促业务、业务强*建，极大激发内生动力。
（二）注重制度引领，融管理于发展。坚持*建统阵地赋能，强化“支部建在窗口上”的*治引领作用，深入推进“*建同频、考核同体”，不断完善各项工作制度，规范窗口管理。修订完善《局机关工作制度》，制定《年窗口和工作人员管理考核办法》、《*务服务大厅服务规范（试行）》等，加强*务服务大厅和窗口现场标准化建设，建立定时巡查与视频监督相结合、正面激励与反面教育相结合的管理机制，落实日常管理量化积分制度，每周对窗口和工作人员量化管理情况予以公示，季度评选优秀窗口负责人、红旗窗口和服务标兵，把优秀*员和优秀窗口进行双亮展示，进一步规范窗口和工作人员服务行为，形成担当作为、狠抓落实的良好风气，让*旗在*务服务战线上高高飘扬。
（三）强化行动引领，融服务于民生。充分发挥“功能型*小组”在推动业务工作中的战斗堡垒作用，努力把学习成效转化为破解难题、助推发展的实际能力和为民服务的实际行动。
一是窗口前移主动服务。成立以*员干部为主力*的项目企业服务专班，联合相关部门不定期开展“企业服务日”活动，先后走进山东飞源气体、中泰天盟、星菲化学等重点企业进行现场办公，走进黑牛养殖户进行*策宣传，以主动上门座谈交流和实地调研的方式，与企业齐心协力破解手续办理等方面的“中梗阻”，切实为企业群众提供高效服务。二是帮办代办全心服务。实行“全员帮办代办”服务新模式，设置咨询台“领办”、辅导区“导办”、帮办代办窗口“帮办”、复杂事项代办员“代办”服务机制，公开24小时服务咨询电话，完善“咨询引导+帮办代办+窗口服务”相结合工作机制，建立工作台账制度，纳入窗口和工作人员考核，力求为群众提供最周全的服务。三是特殊通道精准服务。全面推行窗口“无否决权”“延时预约上门服务”，在社保、公积金、水电气暖、一窗受理等高频事项处全部设立“周末无休+节假日预约”窗口，设立“便利老年人”“视障听障特殊群体”“多语种服务”等特殊群体服务，根据办事群众和企业需要提供量身定制服务，精准对接企业群众需求，全力提升*务服务便利化水平。
（四）突出思想引领，融创新于时代。思想是行动的先导，理论是实践的指南。为进一步推进制度创新与流程再造，深化“一次办好”改革，营造一流营商环境，突出强化创新与实践。一是以学促进。以*史学习教育为契机，通过*史学习教育专题讲座、“有声图书馆”、*组理论学习中心组（扩大）读书班、“学*史守初心”专题