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TUhjnbcbe - 2022/12/11 1:13:00
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记者顾松通讯员徐永国蒲创科李敏孙万芹徐海峰

办社会职能移交三年过渡期已经结束,作为服务油气主业的主阵地,后勤服务发展的方向在哪里?“三大平台”如何转型升级,更好发挥服务作用?

胜利石油管理局有限公司执行董事、*委书记,油田分公司代表牛栓文等领导日前深入西城服务协调中心、东城服务协调中心、机关管理服务中心等单位密集调研,并走进服务大厅看变化、深入食堂问服务,共同探寻后勤服务板块后移交时代的发展之路,描绘美好生活的图景。

看变化——

明亮宽敞的服务大厅、标准规范的服务流程、热情洋溢的笑脸。5月11日,走进东城服务协调中心员工服务大厅,牛栓文对这里的变化称赞有加。

变化,是服务协调板块的关键词。从年起,油田服务协调板块发生重大变化,以单位名称为例,东城服务协调中心先后经历了胜东社区管理中心、胜东管理中心、东城社会化服务协调中心三次更名。

名称变化只是表象,实质是体制调整。随着社会发展进步和人们对美好生活的追求,特别是油田干部员工对美好生活的诉求正在发生重大变化,倒逼油田加快构建与现代企业管理制度相适应的新型后勤服务管理体系。

“重要性不亚于主业的增储上产。”牛栓文认为,重新构建新型后勤服务管理体系,直接关乎油田全面可持续高质量发展能否营造和谐稳定的大环境。

“过去是管理,现在是服务,这是最大的变化。”在机关管理服务中心调研时,牛栓文特别强调,要深刻认识新型后勤管理体系的丰富内涵,要从服务机关向服务基层一线转变,从服务生活向服务生产、服务矿区转变。

原先是甲方,现在是乙方;原先是管理者,现在是服务员;原来是单一业务管理,现在是综合管理……这些变化对干部员工思想观念和身份、角色、定位都提出了新的挑战。

“以前主要服务对象是机关干部,现在是服务一线员工。”谈及变化,牛栓文说,服务质量代表油田*委对一线员工的关心

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