家里的路由器指示灯正常显示绿色（或白色/蓝色），但是下面连接的所有设备无法上网该怎么办？这个可能是因为运营商网络出现的问题、DNS或者MTU设置的不合适，本期内容就教大家怎么处理这个问题！
方案一：确认是否插错网口
有的光猫有ITV/IPTV的网口，当路由器接到此网口时，路由器的指示灯也会显示为绿色或者白色，但是无法上网。建议接到正确的Internet网口上。
方案二：确认运营商的网络是否正常
当路由器连接在光猫下时，若运营商网络有问题，会出现路由器指示灯正常显示为绿色（或白色/蓝色）但实际下面连接的上网设备无法上网的现象。尝试去掉路由器，将电脑直接通过网线连接到入户的网口或者光猫下，根据上网方式选择拨号或者自动获取IP后，看能否正常上网，若也不能上网，说明是运营商网络问题，请联系运营商。
方案三：确认DNS服务器地址、MTU设置是否正确
若运营商网络没有问题，可能是路由器获取到的DNS服务器地址有问题，尝试在路由器设置静态DNS。网络中对传输的数据包大小有限制，过大的包会被丢弃，路由器的MTU默认值根据国际标准设置，可达到最大效率。但有部分宽带服务商未按照国际标准设置，自行将默认值调小，使得有些比较大的数据包无法通过。因此，可以通过将MTU值调小来解决此问题具体方法如下：
1、在浏览器中输入..3.1，登录电脑版路由器Web配置界面
·使用手机浏览器，需要点击右上角切换电脑版。
·运营商专供版本Web配置界面地址可能有所不同，通常为...1，具体请您以产品底部铭牌显示的实际地址为准或咨询相应运营商。
2、进入我要上网页面，勾选静态DNS，手动输入首选DNS服务器为...，备用DNS服务器为8.8.8.8，将最大传输单元（MTU）改为，保存即可。