我国家政服务业是随着经济社会快速发展以及人民生活水平的不断提高而形成的一个朝阳产业，并随着改革开放40多年的快速发展而逐步发展壮大。40多年间，数以千万计的家政劳动者从农村向城市进发，成为服务城市家庭美好生活的蓬勃力量。据数据调查，年我国家政服务行业规模已增至亿元，进入万亿级市场行列，从业人数也增加到现在的多万，且仍然面临多万的需求缺口。
家政服务业进入快速增长的同时，这门生意也长期处于“小散乱”的状态，市场供需不平衡、行业发展不规范、经营管理模式落后、服务人员综合素质低、服务标准缺乏、用户满意度不高等痛点又制约着相关企业的发展。面对巨大的矛盾，行业内外是否存在可行的解法？
资本寒冬加速行业进化数字化重塑服务流程破局
近日，一家政O2O平台“爆雷”的消息引发社会