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TUhjnbcbe - 2025/4/8 20:39:00
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以下是一个包含不同方面问题的行政大厅满意度调查问卷示例:

个人信息(可选):

1.您的性别:

□男

□女

2.您的年龄段:

□18岁以下

□18-30岁

□31-45岁

□46-60岁

□60岁以上

服务态度:

3.您认为行政大厅的工作人员态度如何?

□非常友好和专业

□比较友好和专业

□一般,有好有坏

□不太友好和专业

□非常不友好和专业

办事效率:

4.您在行政大厅办理业务的等待时间如何?

□非常短,基本没有等待

□短,等待时间合理

□一般,等待时间可以接受

□较长,等待时间稍长

□非常长,等待时间过长

5.您认为办理业务的速度和顺畅程度如何?

□非常快速和顺畅

□比较快速和顺畅

□一般,既不快也不慢

□较慢,需要改进

□非常慢,需要明显改进

服务质量:

6.您对行政大厅提供的各项服务的满意度如何?

□非常满意

□满意

□一般

□不太满意

□非常不满意

办理流程:

7.您认为办理业务的流程是否清晰易懂?

□非常清晰易懂

□比较清晰易懂

□一般,有些地方不太清晰

□不太清晰,需要改进

□非常不清晰

8.是否感到需要提交的办事材料过多?

□是

□否

环境设施:

9.您对行政大厅的整体环境满意吗?

□非常满意

□满意

□一般

□不太满意

□非常不满意

10.您认为座位、无障碍设施等是否便利?

□非常便利

□比较便利

□一般

□不太便利

□非常不便利

□其他意见和建议:

11.请您分享您对行政大厅服务的其他意见、建议或体验。

请注意,这只是一个简单的示例,不够专业,您可以根据实际情况和调查目标进行适当的调整和定制。问卷设计要考虑清晰、具体、全面,并充分考虑受访者的体验,以获得有价值的反馈信息

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