客户赠送锦旗。
近日，客户W先生来到新华保险石嘴山客服中心，送上一面写有“诚信服务，情系客户”的锦旗，对新华保险为客户“主动赔、找理由赔”的服务理念称赞不已。
年，客户W先生在保险代理人的推荐下，购买了新华保险《健康无忧重大疾病保险C1款》《康健华贵》《住院无忧》《特定心脑血管疾病保险》产品，保额20万元。
4月3日，W先生因心绞痛在宁夏医科大总院住院治疗，经检查确诊为动脉粥样硬化性心脏病，住院期间植入冠状动脉支架一支，共花费医疗费用2.8万余元。治疗结束后，保险代理人协助W先生收集资料并申请理赔。经公司审核，客户情况除符合医疗费用理赔规定外，还符合新华保险《健康无忧重大疾病保险C1款》《附加特定心脑血管疾病保险》产品中规定轻症的保险责任，于是又为客户报案申请了重疾理赔轻症责任。第二天医疗理赔结案，理赔款到账后，又通过了重疾理赔的审核，新华保险宁夏分公司共为客户赔付了重疾保险金8万元，并豁免了《健康无忧重大疾病保险C1款》后期保费16万元。
每一份保单都是爱与责任的寄托，每一次理赔都是信守承诺的践行，新华保险宁夏分公司将继续秉承“快理赔优服务”的理念，为客户带来快速、优质的理赔服务，以实际行动回馈广大客户的信任。
徐晓莉文/图
本文来源：银川晚报