TUhjnbcbe - 2025/3/15 9:44:00
一直以来，观山湖区金阳街道通过践行“贵人服务”理念，深入探索企业服务模式创新，通过搭建“四个平台”、畅通意见诉求处理反馈渠道、专员上门服务等方式，将以往的“企业要服务”转变为“街道送服务”，多措并举优化营商环境，着力营造高效便企政务服务生态。具体工作中，该街道成立党群服务中心、楼宇服务站点、共治委员会、非公圆桌会服务交流平台，通过搭建“四个平台”，切实拓宽服务空间，为辖区企业打造一条信息互通、服务快享、互帮互助的发展快车道。同时，该街道积极畅通意见诉求处理反馈渠道，设立企业投诉举报服务专员岗，安排专人负责收集、处理、回复“外来投资信息投诉平台”“”“社会和云”等平台转至街道的投诉举报线索，进一步畅通企业投诉渠道，解决企业问题诉求。此外，该街道还坚持专员上门服务，以楼宇经济服务专员开展“一对一”驻点式工作的方式，对辖区13座商务楼宇进行驻点服务，真正当好“楼宇服务小蜜蜂”“牵线搭桥百事通”和“政策宣传万金油”，为楼宇企业提供各类党务、政务和商务服务，用高效的服务举措助推楼宇企业满意度及营商环境双提升。据统计，今年以来，该街道累计走访辖区建筑、科技、批发、零售、住宿、餐饮等各类企业余家（次），收集企业诉求80余条，协调解决包括企业宣传推广、商务合作搭桥、道旗安装协调等各类问题30余个。贵州日报天眼新闻记者何欣编辑罗昌编审谭仕伦杨唯