5.2.1个人业务应用
个人业务应用主要服务对象为个人用户，主要为社会各类人才提供就业资讯、企业信息查询、投诉举报、人才政策等服务，并可在系统内完善个人信息、技能认证等，系统将信息分析汇总至人才储备智库，并可通过智能业务计算引擎计算等方式，自动判断人才在职情况，自动匹配合适就业企业并进行精准推送，为解决人才就业问题牵线搭桥。
人社智能“三服务”系统应用平台（1）个人业务应用上架浙里办人社专区，接入浙江政务服务网个人用户体系，并通过数据共享模式，将人才信息汇总形成人才储备智库，并通过各类信息进行智能业务计算引擎计算，自动判断个人在职状态，实现人才信息无感自动计算，提升用户体验。
（2）系统为人才用户提供专业技能认证功能，人才可自行在系统内进行专业技能认证申请，认证需进行审核，审核通过后信息将会完善至人才储备库，为后续人才精准服务提供基础数据支撑，亦可为企业招募人才提供依据。
（3）有就业需求人才，可在系统内发布求职需求，系统接受需求后，可根据人才基本信息、技能信息、求职意向，通过智能业务计算引擎与企业信息智库进行匹配，自动为人才推荐符合需求的企业和人才服务，同时也将人才信息精确推送至用工企业，实现就业需求一键化自动服务，为解决人才就业问题牵线搭桥。
（4）基于智能业务计算引擎对省就业等人社数据清洗及业务建模分析，开发“人才就业智能推荐”功能，在人社专区为人才提供精准化地享受人才就业政策推送及政策优惠享受申报。人才就业智能推荐业务办理按照“先审核后办理”、“免申请”、“无材料”、“秒审批”的模式实现。由系统经过预先设定的数据模型和计算引擎生成符合享受条件的人员，提供“点对点”的精准政策服务推送功能，当符合条件的人员进入浙里办人社专区后，即可在智能推荐中开启申报。
（5）对人才开放企业信息智库查询，人才就业前可在系统内对意向企业信息进行查询，可查询内容包括：企业基本信息、企业资质认证信息、企业信用状况等，为人才就业前景提供参考依据。
（6）人才就业过程中，若遇到企业虚假宣传、违法、争议等问题时，可在系统内进行在线举报。
（7）系统汇总各类人才政策，形成“三服务”政策库，可通过政策内容分解，为人才提供政策享受服务指引。同时也将汇总各类就业资讯、就业培训信息等，提供查询和指引。
5.2.2企业业务应用
企业业务应用的服务对象为企业用户，主要为企业用户提供用工需求申报、人才信息推送、人才储备库查询、惠企政策推送、精准化办事等服务，并可在系统内对企业信息进行完善，包括基本信息及资质信息认证，系统将信息分析汇总至企业信息智库。若企业存在用工需求，系统可依据企业信息智库数据，通过智能业务计算引擎计算等方式与人才储备智库进行自动精准匹配，一键式解决企业人才缺口问题。易操作、快解决、准服务，提升企业用户系统使用体验。
（1）企业业务应用上架浙里办人社专区，接入浙江政务服务网企业用户体系，并通过数据共享模式，汇总企业各类基本信息、信用状态等形成企业信息智库，无感采集企业基础信息，提升用户体验。
（2）提供企业资质信息认证功能，企业可在系统内完善本企业的各类资质信息，资质通过审核后，汇总至企业信息智库，为后续人才-企业精准配对、政策精准推送等内容提供数据支撑。
（3）企业可在系统内提出人才需求申请，填写需求人才信息、要求等，通过审核后，结合智能业务计算引擎等方式，自动与人才储备智库进行匹配筛选，实现人才需求一键化自动服务，完成人才-企业配对推荐，解决企业人才寻找困难、途径少、信息缺乏等难题。
（4）面向企业开放人才储备智库信息查询功能，企业可在系统内对人才基本信息、人才技能认证信息、人才在职情况等内容进行查询，为企业招募人才提供数据依据。
（5）系统收集归纳各类惠企政策，基于智能业务计算引擎对省就业等人社数据清洗及业务建模分析，开发“企业智能推荐”功能，在人社专区为企业提供精准化的享受政策推送及政策优惠享受申报，助力企业健康发展。企业智能推荐业务办理按照“先审核后办理”、“免申请”、“无材料”、“秒审批”的模式实现。由系统经过预先设定的数据模型和计算引擎生成符合享受条件的企业，提供“点对点”的精准政策服务推送功能，当符合条件的企业经办人员进入浙里办人社专区后，即可在智能推荐中开启申报。
（6）系统内提供各类企业职工培训、惠企政策信息以供企业查询浏览，企业可根据自身需求，查阅相关惠企资讯。
（7）对符合补贴申请的企业，可在系统提交补贴申请及申请进度查询，包括企业新型学徒制补贴、企业及企业职工职业技能培训补贴等一系列人社类补贴申报。提供用户政策查询、补贴申请，进度查询等一站式服务。
5.2.3基层业务应用
基层业务应用的服务对象为小微企业园、创业园、人力资源服务产业园、人才市场等基层用户，主要提供政策查询、推送等服务，并可在系统内对基层基础信息进行完善。
（1）基层业务应用上架浙里办及浙江政务服务网，接入浙江政务服务网企业用户体系，并通过数据共享模式，汇总基层单位各类基本信息形成企业信息智库。
（2）系统收集归纳各类政策信息，并通过智能业务计算引擎计算等方式，将政策兑现条件与基层单位信息智库进行匹配，符合条件的进行自动精准推送功能。
（3）系统内提供各类政策信息以供基层单位查询浏览。
5.2.4后台管理应用
在人社一体化平台中拓展建设后台管理应用，面向人社部门管理人员提供后台管理功能,主要针对人才、企业的服务提供需求审核、认证审核、举报管理等功能，并可根据智库信息、需求信息提供统计分析功能，作为人社管理及服务的方向和依据，同时提供系统管理功能、接口服务日志管理功能、业务模型管理等后台管理功能。
1．后台权限管理功能，可根据用户部门、职能等分配不同角色权限，满足部门用户各种应用场景使用。
2．提供认证审核功能，企业及人才可在使用前端，提交相应认证申请，人社部门可针对其需求，进行认证审核服务，通过审核后企业及人才可获得相应技能、资质认证，方便人才及企业互相了解，完整展示自身优势。
3．企业提交的用工需求，人社部门可在管理系统内进行需求受理审核，经受理通过，用工需求先提交至对应的业务系统后，通过数据回流模式，将数据回流至本地，进入人才储备库自动匹配，匹配成功双方同时推送消息，并全流程跟踪需求解决情况，若人才库中缺少该类人才，即可进入人才引进需求清单，为人才引进提供需求方向。
4．投诉举报管理，在线接受投诉举报、意见建议等，并可实时在线回复，保障人才及企业的合法权益。
5．智库查询，面向人社部门用户开放人才储备、企业信息两大智库的信息多维度筛选查询。
6.其他后台管理功能，包括系统管理功能、接口服务日志管理功能、业务模型管理功能。
系统管理功能。包括用户管理、机构管理、权限管理。
业务模型管理。对梳理出的各类业务模型，在后台提供统一的模型管理配置功能。
接口服务日志管理功能。为服务输出的接口服务调用请求提供日志记录和管理功能。