青海名车主需要完善ETC资料
近日,不少市民致电本报热线询问,他们已经办理了ETC却不能在ETC专用车道上通行,而且被告知他们的车已被列入ETC黑名单,需要完善资料才能解除黑名单。他们想通过晚报热线了解一下,通过哪些渠道才能解除ETC黑名单状态?
去年,省高速公路运营管理有限公司客户服务中心在核查ETC车辆信息中发现,存在证件号、手机号、车型、外廓尺寸、客车座位数等数据错误的有辆车,客户服务中心通过发送提醒短信、线下外呼告知用户进行更正,对未能联系到用户或用户拒不配合的,列入车型不符状态的被列入ETC黑名单。
列入黑名单的包括以下几种情况:
1.ETC绑定的银行卡处于非正常状态,比如银行卡余额不足或信用额度不足,造成扣款失败,这种情况只要把欠款结清,银行等发行机构会在规定时间内进行解除;
2.ETC登记的车辆信息与实际车辆信息不符,此种情况需要到相关办理网点进行信息修改,即可恢复正常;
3.用户进行了特殊业务办理,比如启用了ETC挂失、卡注销等功能后也会显示黑名单,只需要联系相应的发行机构申请恢复使用就可以了;
4.用户资料未完善,客户可自行登录“高速V服”进行信息资料完善,待后台审核通过后就会解除黑名单。
车型不符状态可通过以下方法进行处理:
1.用户可自行前往就近的省内各收费站或ETC服务网点进行完善;2.用户可通过