11月25日，市文化和旅游局党组成员、副局长万筱青带领政策法规科负责人到市文旅局派驻市民服务中心窗口现场办公，调研政务服务“一窗通办”“一网办理”及优化营商环境各项工作任务落实情况。
市文旅局驻市民服务中心窗口位于该中心三楼“工程建设项目”审批专区。万筱青就窗口办理高频事项“建设工程文物保护与考古许可”、如何在“一张网”上办理，详细了解了该事项的办理流程及难点堵点，并就如何提高服务效率，提高办事企业单位的文物保护意识，与市文旅局派驻市民服务中心窗口工作人员进行了深入交流。
万筱青详细了解了高频办理事项“建设工程文物保护与考古许可”在“一张网”上的办理流程、难点、堵点，就提高服务效率、提高办事企业、单位的文物保护意识，与窗口工作人员进行了深入交流。就9月、10月窗口考评情况的扣分项，万筱青进行了深入分析，查找扣分原因，制定改进措施。
万筱青要求：
▲一是严格对照窗口考评项目查弱项、补短板，深入研究考核标准，制定切实可行的改进措施。
▲二是提高站位，坚决摈弃“小窗口”意识，树牢“大服务”理念，持续在优化营商环境上下真功夫，争当“金牌店小二”，切实用工作人员“辛苦指数”的上升换来服务对象“幸福指数”的提升。
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