在媒介变动的大环境下
药品消费链路
从未像今天这样复杂
传统滋补在我国民众心中有重要地位
行业逻辑与其他保健品存在较大差异
理解和回应消费者的需求
尊重他们的个性化和多样化消费习惯
不断探索与消费者之间的沟通方式
将成为药企、连锁面临的重要命题
小编翻了某电商购物平台
-年连续五年
补气补血品类
下的问答找到了消费者们讨论最多
最关心的一些问题
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有没有售前售后支持？是旗舰店吗？和实体店一样吗？优惠券在哪里领？在哪买更划算？什么时候打折？有没有效果？怎么选合适够不够安全？
消费者的评论都大多都集中于产品、营销和渠道等方面，具体的聚焦TAG重点品牌如下：
......
那消费者具体关心的问题有哪些呢？请往下看↓
网购药品，安全感有待增强
在安全感问题下面，有超过50%消费者对产品的真伪、质量提出了疑虑
在保质期问题下面，也有部分消费者对阿胶过期后是否能继续服用产生了疑虑在副作用问题下面，消费者最