医疗客户关系管理CRM平台可以帮助医疗机构增加收入和市场份额。
医院的现有医院竞争以建立市场份额和增加收入,许多医疗机构正在实施医疗CRM平台。医院CRM应被视为基于价值的护理的全方位客户服务管理解决方案。
通过从包括HIS、EMR医院系统中提取数据,医院CRM平台超越了服务点,医院识别市场趋势并提供患者的度全景视图。
获取和保留患者是CRM的最大目标之一。为了帮助医疗机构获得新患者,康策CRM平台执行分析,使用预测建模、患者和消费者细分以医院的目标市场。然后,该CRM平台使用