编辑导语：谈到电商商家服务，大家的第一反映可能都是与物流以及发货相关，然而电商商家的作用远不止如此。随着电商平台的大量崛起，电商商家的数量也与日俱增，因此本文作者站在产品经理的角度展开了思考，重新审视了电商行业，研究了为电商平台的商家提供的互联网软件服务。
这是，从产品经理视角认识行业系列的第二篇文章。
此次主要讨论，一个可能很多产品经理很少