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近年来，随着保险市场产品端同质化竞争的加剧，差异化服务的重要性愈发凸显，而客户对于服务本身的要求也已经从“有没有”上升到了“好不好”的层面。在这种大环境下，险企将“服务”上升到了兵家必争之地的高度，为谋求破圈，纷纷通过投资、整合资源等方式延展产业链、扩大服务生态圈。在这其中，中国太平更是凭借自身的央企全球布局、资金实力雄厚等优势，围绕客户的医、养、财富管理等需求痛点，频频发力。
7月15日，中国太平第四届“吉象节·太平客户节”如期开幕，一系列活动之外，“服务”再度成为核心词汇，中国太平携旗下子公司全面迭代服务品牌，太平人寿更是首推《太平美好服务图谱》，立足差异化、供给多元化、深耕精细化的服务生态释放出愈发蓬勃的生命力。
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聚焦“美好生活”，中国太平举办第四届“客户节”，寻找结构性新机遇
党的十九大提出，新时代社会主要矛盾已转化为“人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾”。这一论断深刻揭示了新时代中国基本国情的主要特征，同时也为包括保险业在内的各行各业从“高速度发展”转向“高质量发展”奠定了逻辑基础。
这一论断提出的背景是，国内人均GDP收入已然步入中等收入国家之列，人们彻底告别过去的物质短缺时代，追求目标开始从“有没有”过渡到“好不好”，与之相伴随的，是有些行业同时出现了结构性过剩与结构性不足并存的局面，调整产业结构，以更多元化、更差异化、更优质的产品和服务去满足人们对于“美好生活”的诉求，进一步提升经营质效，就成为了“高质量发展”的题中之义。
而更优质的产品和服务一定是构建在对于客户现实需求的深度挖掘之上的，这也推动保险公司更专注于“以客户为中心”，在切实为客户解决各种痛点的引领下，不断求新求变。新时代“得客户者得天下”真正成为了保险公司的发展信条。
基于对社会矛盾深层次变化的准确理解和把握，肩负“人民对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标”的社会责任，中国太平近年来持续加速经营理念升级，重要体现之一就是自年开始，连续四年举办“吉象节·太平客户节”，重点突出“客户”二字。
据悉，截至年末，中国太平旗下仅太平人寿一家子公司累计服务客户就已经超过了万人。庞大的客户体量是对于中国太平过去稳健发展的最佳证明，同时也意味着沉甸甸的责任。基于广大客户对于美好生活的需求不断增长和变化，中国太平希望做到的比客户的期待更多。
7月15日，中国太平第四届“吉象节·太平客户节”开幕式如期举行，其延续“美好生活·太平相伴”的主题，以回馈客户为核心，紧密围绕客户最为关心的“子女教育”“健康”“养老”等话题，在全国各地展开系列线上线下活动，在与客户的密切互动中，所展现的正是中国太平对于客户真实需求的高度聚焦，以及对于“客户至上”这一发展理念的切实贯彻。
正如开幕式上，中国太平表示：“守护人民美好生活，为百姓的安全、健康、幸福提供坚实保障，是保险业的初心。保险就是保太平，让生活更美好，这是一代代太平人不变的情怀和承诺。”
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首推服务图谱，“长寿享老”“活力健康”“精致生活”“家业长青”四大类解决方案满足客户差异化需求
本届“吉象节·太平客户节”一如既往的声势浩大，内容丰富，但对于一家聚焦于保险业商业逻辑的媒体而言，慧保天下更