滨城区市立医院收费科优化服务亮点多旨为患 - 黄芪

TUhjnbcbe - 2023/11/6 21:05:00

通讯员吴莉莉医院的服务窗口，职工的素质和服医院形象和患者的就医体验。自今年以来，医院收费科内强素质，外树形象，将“微笑服务、主动服务”的理念贯穿于工作的全过程，用心去关心和帮助每一位就诊的患者，赢得了患者和职工的一致好评。学标准，主动服务收费科从学习行业规范和医保*策入手，人人成为行家里手。当老年患者不会使用电子支付时，收费人员靠前服务，变被动服务为主动服务，协助患者办卡、缴费、就诊；针对年轻患者，医院