延安市宝塔区行*审批服务局创新“我为群众办实事”举措，干部职工在下班后回家时化身“快递员”，将无法及时领取的审批证件顺道带给商户，实实在在为群众把实事办好，好事办实。
刚刚开起餐饮店的杨小红这几天正为自己的新店忙碌着，前段时间办理的食品经营许可证，一直没抽出时间去取，22日下午，许可证竟被宝塔区行*审批服务局的工作人员亲自送上了门。
商户杨小红：没想到你们还能给我送上门，非常感谢。
另一边，家住红化的宝塔区行*审批服务局干部杨洁，也在回家途中顺便把楼下新开理发店的营业执照送到了店主手中。
宝塔区商户姚科意：我们办的这个卫生许可证，这几天说去取了，没想到人家给我们送上门了，我还不知道延安有这种服务，真的特别好。
“捎带送顺路给”的沿途送证服务是宝塔区行*审批服务局在*史学习教育中推出的“我为群众办实事”新举措。下班后，宝塔区行*审批服务局的干部职工会聚在一起，分发没有被领取的证件，由顺路的职工在回家路上捎给商户。
宝塔区行*审批服务局市场服务二科科长张佳：在7月份期间就推出了这个沿途送证服务，针对一部分人没有时间到大厅取证的，我们利用下班时间住的比较近的同事，给他附近有办证的群众送证上门。
*史学习教育开展以来，宝塔区行*审批服务局还通过打造“零投诉窗口”“无否决权窗口”“办不成事”反映窗口，提供延时、预约、上门、帮办代办等“精细式”审批服务，线上线下32条举措全面提升群众、企业获得感、满意度。
宝塔区行*审批服务保障中心副主任张浪：下一步，我们将持续创新审批模式，优化服务水平，推进我为群众办实事实践活动常态化，努力把好事办实把实事办好，办到企业和群众心坎上。
延安市融媒体中心
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