面对诸多保险产品不知道如何选择的迷茫，担心买错，也担心理赔。
对保险即使有所了解，也不一定能明白，更不容易辨别其好坏。
什么是消费者所需要的呢？
一.信息价值
不可否认信息最有价值，特别是准确、全面、高效的信息。
互联网时代，信息爆炸式增长，原以为可以使信息传递变得高效，却不料反可能使人陷入迷茫。
到处充斥着各种各样甚至相互矛盾的信息，使人无法做出判断，再加上碎片化的信息，将使人处于混乱之中。
保险又是相当复杂的，涉及很多领域，与法律息息相关（保险合同）、与医学紧密相关（疾病定义）、复杂的精算原理（价格区别很大），也可以看成是一种管理财富的方式。
目前中国保险业的各类保险公司将近家，未来还会更多，对于很多人来说，大多数保险公司可能听都没听说过，更不用说了解了。
公司多了，产品也极大丰富还区别很大，打破了之前几家保险公司寡头垄断的局面，为市场注入了竞争氛围，尤其是年放开预定利率以后，竞争激烈。
而大多数人依然只知道几家传统保险公司……
二.保险规划
保险的本质是应对风险对家庭财务造成的冲击,保障家庭财务安全。
先有风险，再有保险,规划的当可以在危难时刻雪中送炭。
规划遵循一个思路：
风险分析→需求匹配→整体规划→资源最优配置。
比如：
一个人配置保险，需要评估其在家庭中承担的责任，假设风险发生时，需要多少资金解决危机。
一个上有老、下有小、还有房贷的人，和一个单身、父母都有收入医疗都有保障的人，配置是不一样的，因为他们面对的风险不一样。
预算不同的人，选择也会不同。
必要的保障和所能承受的成本，综合考量之后的比较务实的建议。
具体到产品，产品很多，各有特点，把他们都连接起来，产品是为人服务的。
比如购物时，产品琳琅满目，各有不同，但找到所需要的。
也有人花了很多钱买了很多保险，结果一分析，多份分红理财险，保额很低的重疾险，责任不全的意外险，一份附加的医疗险，花了很多钱，但当风险发生时，其实保障不足，并不是分红理财险不好，而是规划不恰当。
三.协助投保-核保评估
都快忘了还有健康告知，全部填否，即省事又便捷。
但，不做好健康告知，可能是理赔时坑自己，这保险可能并不“保险”。
由于不同公司经营战略不同，产品不同，核保规则不同，所以对于同一种健康状况，核保结论可能是不一样的，尤其是针对健康状况只有小问题的时候，在某一家公司，核保结果可能是加费，而其他公司可能是除外承包，也可能正常承保。
比如对于甲状腺结节，投保重疾险，有些公司拒保，有些公司加费，有些公司除外责任承保，也有公司正常承保，当然也可能全部拒保，具体依严重程度而定。
四.协助理赔
出险时，按照理赔流程步步进行，的确也不难。
保险确实是按照条款来赔的，奈何不是每个人都按照条款生病、住院、意外、身故......
保险公司对于条款很熟悉，又有自己的律师团队。
而被保人是一个个个人，对于条款不熟悉，在遇到理赔纠纷时会比较无助。
这时，协助理赔就凸显出来了。
使用保险专业知识：理赔标准认定、关键理赔资料提交、保险相关的法律法规……
该赔的还的赔，保险合同有条款，理赔时有事实证据。
五.中立、客观
以上一切都离不开中立、客观，言行合一，查其言观其行。
可怕的是某一天当你发现，你的规划并不是别人所需要的，你的产品性价比真的不高，失去的信任也很难再找回。
君子终日乾乾夕惕若厉，无咎。小心、谨慎。
购买的保险，真的适合自己吗？保障的全不全？保额足不足？产品好不好？花的钱合不合算？
退保会不会陷入两难选择？
1.退保会有很大损失。
2.不退保继续缴费。