在医疗大健康产业里,第三方消*供应服务赛道无疑是近年来火热的细分领域之一。何以见得?这可以从市场的需求演变来看。
众所周知,医院医院医疗服务高效运转的核心部门,消*供应中心的主要职能是为各类可重复使用的诊疗器械器具、手术器械、手术敷料单品等物品进行清洗消*和灭菌。在过往,医院主要是自建消*供应中心来获取无菌诊疗手术器械。
而近些年来,医院不断扩容,床位数和日间手术台数不断增加,医院自建的消*供应中心的器械供应能力越发难以满足正常诊疗活动的开展。于是,医院和诊疗机构开始寻求第三方专业消*供应机构提供的外包服务,使得整个赛道迅速起势。
数据可以佐证行业热度。根据国家卫健委发布的数据,截至年3月底,全国医疗卫生机构数达.6万个。与年3月底相比,全国医疗卫生机构增加个,其中,医院增加个,基层医疗卫生机构增加个。这些迅速增加的医疗机构,无疑推高了市场对消*供应服务的需求。根据FrostSullivan公布的数据,中国第三方消*供应中心市场规模在过去6年的年均复合增长率高达惊人的70.2%。
在此背景下,不少创新企业涌入,并跑出了一家超级领头羊——老肯医疗,其成立于年,医院感染控制这一细分领域的专业设备研发制造商。在随后的发展过程中,老肯医疗研发出了多款我国第一台消*灭菌的相关设备,并率先进入国内第三方消*服务领域。截止目前,老肯医疗已经在四川、湖北、广东、广西、福建、安徽、重庆和浙江等地设立了多个独立第三方医疗消*供应中心,并得到业内一致好评。
第三方消*供应服务市场的机遇和难点是什么?老肯医疗为何能够成为行业领头羊?商业模式的底层逻辑是什么?针对这些问题,本文接下来将进行分析。
布局第三方消*服务赛道,老肯医疗的破与立
在老肯医疗的成长历程中,大致有三个重要的发展阶段。
一是年到年,老肯医疗通过自出创新,不断研发优势消*产品起步,并建立了全国网络;二是年到年,通过健全产品线和进行渠道变革,逐渐占领了客户心智;三是年到现在,在业务的不断推进中,老肯医疗跑通了第三方服务模式。
截止目前,老肯医疗已经有消*设备销售和第三方消*服务两大主营业务,且是我国目前唯一能同时提供这两种业务的企业,处在行业领先地位。
这里不得不提到的一个行业背景是,在老肯医疗刚创立时,医院感染控制市场主要被国外巨头所把持,比如美国强生公司在低温灭菌产品方面有绝对话语权,贝力曼、瑞士洁定、STERIS等公司则在高温灭菌产品方面占据主导地位。而正是以老肯医疗为代表的中国民族医疗企业不断创新和成长壮大,这一市场格局才逐渐被打破。
在这个过程中,老肯医疗做对了什么?首先,老肯医疗在二十多年的发展中,一直专注技术和产品创新。例如自主研发出了我国第一台臭氧消*机、我国第一台动态空气消*机、我国第一台具有自主知识产权的低温等离子体灭菌器和我国第一台替代层流工程的层流机。这些具有创新性的产品的问世,为医院感染控制这个赛道带来了新的增量。不仅如此,老肯医疗同时也是国内首家取得欧盟CE认证、澳大利亚TGA认证的医用消*灭菌企业。
不过随着行业的快速发展,我国的医用空气净化器与医用器械消*设备市场的增长逐渐触碰到天花板,医疗器械设备销量开始放缓。这个时候,老肯医疗依然不断探索成长边界,逐步深入到第三方消*服务市场。
一个标志性的事件是,年老肯医疗与全球最大的医疗器械消*服务供应商英国新合力集团共同出资,在成都打造了西部首个国际化标准消*中心,正式从医疗设备硬件制造商转型到第三方消*服务供应商,率先在国内实现了布局。
经过多年的合作,老肯医疗对欧洲最先进的消*供应管理体系进行了消化、吸收与重构,创造了具有完全自主知识产权的第三方医疗消*供应服务运营管理系统,并通过这套系统整合了设备研发和运维保障能力。
年,第三方消*服务市场的风口来了。彼时,国内各大医疗机构开始正式施行WS-消*供应行业两规一标,全新的院感防控标准对消*供应中心的管理、操作及日常监测标准提出了更高的要求,倒逼医疗机构对消*供应体系进行改革。提前布局的老肯医疗,无疑抢占了先机。
值得一提的是,在行业的关键起步期,老肯医疗也在积极推动行业的规范化发展。年6月11日,国家卫健委正式发文将独立设置的第三方医疗消*供应中心纳入医疗机构管理,老肯参与了相关标准制定。其中,老肯成都项目也成为四川省第一家获颁医疗机构执业许可证的第三方消*供应中心。
在不断的发展过程中,老肯医疗已成为我国民营消*灭菌领导品牌,并不断受到市场和行业认可。例如-年,老肯医疗空气消*产品市场占有率超过50%,连续6年被《中国医疗设备》等第三方机构评选为医疗机构市场占有率和售后服务满意度第一名。又比如今年,老肯医疗成功上榜年四川省新经济示范企业名单。
百亿级第三方消*供应服务市场,未来还有机会吗?
面对未来,已经成为行业头部的老肯医疗还有多大的发展空间呢?竞争壁垒又如何构建?
这需要从三个维度看。一是市场的痛点是否还在?医院消*供应中心专业技术水平参差不齐,部分机构仍然存在场地受限、建设资金不足、专业人员缺乏等问题。再加上消*供应科室为单纯投入科室,没有业务收入,是医院的支出部门。
因此,医院的医疗用地紧张和资金困难的第三方消*中心,医院的青睐。相关数据显示,与医院自己消*相比,消*外包能节省30%的成本。值得一提的是,在过去的发展中,老肯医疗以小客户为基础,拥有非常丰富的经验和资源网络,因此能够稳步推进业务。
二是市场的天花板有多高?市场增速有多快?根据沙利文调研,年我国第三方消*供应市场规模已达到.5亿元,到年有望达到亿元,提供超7成医疗器具消*供应需求。需要特别提及的是,在快速增长的市场里,民营企业目前占据的份额还不到1%,增长潜力巨大。
三是企业的商业模式是否在深挖护城河。沉淀20余年,老肯医疗丰富的客户资源和渠道网络,能够帮助其依托现有资源推动“产品+服务”的交叉销售,实现协同效应。不仅如此,通过与新合力合作,老肯医疗将国外先进的第三方消*供应服务模式与中国市场情况结合并不断加以完善,最终创新性地开发出国内领先且极具推广价值的第三方消*供应运营管理系统。模式闭环的打通,能够为老肯医疗带来长期的业务拓展能力。
除了行业的持续扩容和老肯医疗自身模式闭环的跑通外,*策的支持更是让整个赛道颇具想象力。年6月,国家卫健委出台了《医疗消*供应中心基本标准(试行)》和《医疗消*供应中心管理规范(试行)》,要求消*供应中心要设置硬器械清洗消*区、软器械清洗消*区,以及软式内镜清洗消*区,并对面积做出了严格规定。受此因素影响,医院开始采购第三方消*供应服务。
不过,要想在第三方消*供应服务市场中站稳脚跟并不容易,这是因为医疗行业的复杂性决定了入局者面临着较高的技术挑战和行业理解成本。
在这个过程中,老肯医疗正在依靠具有协作优势的整体解决方案加速构建护城河,并有望成为行业的巨头企业,从而为整个行业带来更多可能的探索。