中国共产*上海市第十一届委员会审议通过了《中共上海市委关于深入贯彻落实“人民城市人民建，人民城市为人民”重要理念，谱写新时代人民城市新篇章的意见》。在贯彻落实“人民城市人民建，人民城市为人民”城市治理理念的实践中，浦东新区把“家门口”服务体系作为推进基层社会治理的一个重要实现形式。“家门口”服务体系源于浦东新区的基层治理创新，核心理念是“人本价值”，基本做法是优化服务群众机制、动员群众广泛参与，让群众成为最大受益者和最终评判者。近年来，“家门口”服务体系不仅满足了广大群众对美好生活的向往，而且提升了多元群体的生活品质。
最好的资源往群众身边汇聚，这是“家门口”服务体系的一大亮点。基层社区是服务群众的“最后一公里”，也是*联系群众的最前沿阵地。*府由于受科层体制的影响，行*资源与群众的需要难免存在“远、散、虚”的隔离。为让群众享受最优质的服务，“家门口”服务体系力求把最好的行*资源汇聚到群众身边。一方面，*府部门把各类民生资源和实事项目下沉到村居，让群众得到最便利的服务。浦东新区已将26个区级职能部门的个服务项目转移到群众的家门口，使条线部门的资源在社区落地，让群众享受近距离的便捷服务；另一方面，*的组织把*建资源融入街镇社区，通过整合各类资源更好地服务群众。浦东新区在创建“家门口”服务体系的过程中，*组织对区域资源发挥统筹协调作用，以区域化*建的形式实现了单位资源、行业资源和区域资源的互联互补。近年来，浦东新区的街道乡镇就普遍建立了物业管理的“三驾马车”联动机制，在商务楼宇就基本建立了共建共享的“楼事会”制度。实践证明，以*建统筹各类资源，能确保基层群众获得多方面的优质。
周密的布点方便群众办事，这是“家门口”服务体系的显著特色。服务设施的周密布局关系到群众生活的便利。“家门口”服务体系紧紧围绕群众的生活需求，在服务设施的布点上下足了功夫。近三年来，浦东新区的街道社区坚持“生活小事不出村居、教育服务就在身边”的理念，创建了多个综合性服务平台，为群众提供*群、*务、生活、法律、健康、文化、社区管理等一揽子服务。在浦东新区区委的领导下，基层社区全面打造“15分钟步行生活圈”，为群众配备养老、医疗、教育、商业等生活设施，营造了宜居、宜学、宜游、宜业的生活环境。浦东新区还采取有力措施整合*群服务中心、家门口服务站、睦邻家园、邻里中心等服务平台，实现了服务站点布局合理和服务内容多样的目标。
丰富的项目满足群众需求，这是“家门口”服务体系的关键举措。群众对美好生活的向往，既