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2019产业服务三大趋势,你准备好了吗 [复制链接]

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年,中国进入了产业互联网时代。巨头如阿里、腾讯、星河世界都作了组织架构调整,相应作了布局。

产业互联网是相对消费互联网而言的。最初的互联网是信息互联,到了产业互联网,连接的东西不一样了,不再是信息流动,而是信息背后的价值和服务,更与生活、更与产业相关。

与此同时,“产业服务”的概念也逐渐热门起来。

什么是产业服务

《构建与创新——新时代产业服务探索与实践》一书中首次定义了产业服务。

产业服务是指在特定的产业空间载体内,以促进产业高质量发展和空间高水平运营管理为目标,面向载体拥有方、产业组织、企业、企业员工等特定对象,提供的一系列专业服务的总称。

产业服务通过帮助产业空间载体弥补其自身功能不足,协助开展人才、技术、资金、信息、物流等产业和企业发展要素的汇集,打造满足“人”的全生命周期和企业全发展周期需求的产业服务生态圈,从而促进园区小镇内产业的转型升级,真正实现产城融合,达到园区小镇的高质量发展。

谁能抓住趋势,谁就能赢得未来

物联网、云计算、大数据、移动互联网、人工智能等新技术正改变着产业服务行业的发展格局,推动着产业服务供应商的快速成长。产业服务模式日益呈现出三大发展趋势:信息化、平台化和数据化。

01信息化发展是基础

信息化时代,利用新技术新应用对传统产业服务进行全方位、全角度、全链条改造,可以有效提高全要素生产率。

例如科技金融领域的江南银行、人力资源领域的猎聘网、创意众包领域的猪八戒网等,通过建立网络平台为用户提供一站式的专业服务,成为行业的创新者。

02平台化服务是趋势

平台的作用就在于凝聚和分发资源,使供需双方零距离对接,进而形成一个完善的、成长潜能强大的、多方群体有效互动的生态圈。

在电商、科技、投资、出行等领域,平台已逐步取代传统企业成为主流的组织形式,这些平台连接着卖家与买家、研发人员与企业、资本与项目、闲置资源与潜在使用者,重构了产业链价值,成为各类服务的“接入口”。

03数据化分析是关键

一是对终端消费进行数据分析,实现精准营销,激发潜在需求。比如,以京东和天猫为代表的电商平台就依据消费数据形成“用户画像”,并依靠复杂的推荐算法,打造“猜你喜欢”的服务;

二是建立大数据管理平台,用开放共享的姿态汇集产业链数据,打通大数据孤岛,实现跨行业、跨领域、跨系统的异构数据共享,助力服务业企业之间的融合式、联盟式发展,这也是服务业企业之间进行广泛合作、实现跨越发展的关键所在;

三是第三方数据服务公司快速崛起。

3招成为产业服务创新的引领者

如何才能顺应趋势,做产业服务创新的引领者呢?

在此分享《构建与创新——新时代产业服务探索与实践》此书中总结的3个“大招”。

01物联网一体化

物联网一体化平台作为支撑智慧产业园区(产业小镇)的基础信息平台,通过建立统一的数据感知接入系统,支持各种物联网软硬件设备接入,实现环境数据、能源数据、设备数据等情景数据的聚合。

具体建设目标如下:

1)建立一个开放平台

2)支持不同协议设备接入

3)形成设备数据标准

4)汇聚行业大数据,激发服务创新

具体价值如下:

1)加速物联网技术在产业园区的应用速度

2)降低管理难度和运营成本,增效节能

3)物联网激发产业服务模式与商业模式创新

02大数据挖掘

产业服务大数据的挖掘和利用,是产业服务迭代升级的必然选择。基于不同服务应用场景,动态采集园区运营、资产管理、财务信息、企业发展、市场营销、员工消费等方面的最新数据,通过数据挖掘技术,分析各个场景中产业服务用户行为,得到一个多场景下的用户需求全貌,进而建立以用户为中心的新产业服务体系,从而让服务变得更为有效、便捷、准确、优质。

1)建立产业服务大数据利用机制,推动产业服务迭代升级

2)借助大数据推动产业园区精准招商

3)用大数据帮助企业建立科学决策机制

03一站式平台

随着科技的不断发展,通过信息化手段来建设一个完整的公共服务平台,实现技术、数据、业务、服务的融合与协同,打造“智慧化、数据化、一体化、移动化”的产业服务“互联网+”平台,是顺应时代发展、具有重大创新意义的有效路径。

1)信息服务,打造园区小镇的信息中枢

2)管理服务,推动园区小镇真正实现智慧化管理

3)电商交易,链接企业、个人、服务商的服务交易中心

4)社交互动,搭建一个交流互动的产业社群

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