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后勤服务满意度调查 [复制链接]

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北京白癜风专科医院 https://wapjbk.39.net/yiyuanzaixian/bjzkbdfyy/bdf/
立即联系我们联系我们打开百度APP立即扫码下载立即预约后勤服务满意度调查是用于评估和了解用户对后勤服务质量满意程度的重要手段。后勤服务满意度调查通常涵盖以下几个方面:餐饮服务

食品质量:包括口味、新鲜度、营养搭配等。

就餐环境:卫生状况、桌椅摆放、空间舒适度等。

服务态度:工作人员的热情、礼貌和响应速度。

设施维护

建筑物维修:墙面、地面、门窗等的修缮及时性和质量。

设备运行:空调、电梯、水电设施等的正常运行情况。

环境卫生

公共区域清洁:走廊、楼梯、卫生间等的打扫频率和整洁度。

垃圾处理:垃圾桶设置、垃圾清运的及时性。

安保服务

人员出入管理:登记制度、安全性。

巡逻工作:巡逻频率、应急响应能力。

物资供应

办公用品供应:齐全性、及时性。

其他物资的保障。

调查方式可以包括以下几种:

问卷调查

设计详细的问题,涵盖上述各个方面,让被调查者进行打分和填写意见。

访谈调查

与部分用户进行面对面或电话访谈,深入了解他们的感受和建议。

在线调查

利用网络平台发布调查问卷,方便用户填写。

在分析调查结果时,需要
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