酒店属于什么行业
酒店属于服务行业，酒店的基本定义是提供安全、舒适，令使用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构，是给宾客提供歇宿和饮食的场所。具体地说酒店是以它的建筑物为凭证，通过出售客房、餐饮及综合服务设施向客人提供服务，从而获得经济收益的组织。
酒店行业的特有属性在于给前来酒店消费的人群一种生活的感受，而不是简单的交换。酒店并不在于要展示多高大上的硬件设施，而在于透析人与人之间的服务感受。酒店原本就是旅客临时停留的家，围绕客户真实需求，才能真正体现酒店的服务本质。
现在满世界都是酒店和民宿，可很多地方只是一个暂时安睡的地方，其他什么都缺乏，这样的业态，早就远离了服务本质，只在表达生产属性。放眼望去，便明白酒店不好做的原因是因为投资硬件容易，经营软件不容易，才让本没有能力经营酒店的人员大量进入这个行业，并直接导致酒店行业竞争激烈。回归到行业的本来属性，才是持续经营好酒店的核心。酒店只有在服务环节不断深入，契合人性本源，才能展示酒店的特有活力。
