银川治白癜风最好的医院 http://baidianfeng.39.net/a_bdfzkyy/131118/4292590.html提到技术服务行业,单纯从字面上理解,很多人会把这一行业与传统的技术支持岗位划等号,其实技术支持只是技术服务行业的一个的组成部分,其他的部分还包括方案设计,产品规划,人力资源外包,产品外包等等,从我的理解上来看,它更符合灵活就业的范畴,相比于传统行业来说,技术服务的自由度也相对大一些,当然和其他行业一样,也有需要注意的潜规则存在。
潜规则这一话题,有一点贬义的味道在里面,我今天所要说的话题也有类似的成分,作为技术服务行业内部从业人员,我所看到的和经历过的小故事也许会让您更了解这个领域中存在的问题,少走一些弯路。
任何一个行业都或多或少的存在某种利益关系,同样技术服务行业也是这样,我们先来看一下外包服务的领域,所谓外包技术服务通常是这样一种模式,客户提出自己的产品或者服务需求,接包方进行方案设计和产品规划,在这一过程中通常也会存在类似菜市场买菜的砍价环节,只不过商品从有形的物品变成了服务,技术服务的价格评估方式也比较繁多,有按照时间工作量评估的,有按照技术难度评估的,还有按照人员投入、管理成本消耗等等因素评估的,针对评估方式的不同客户也会采取对应的砍价方式,压时间、降低难度,减少人员投入都是常见的手段。
说实话,我之前很不想参与这个过程,因为实在太折磨人,不过我的合伙人却乐此不疲,更多的时候我充当的只是旁观者的角色,不过这也让我了解了更多的信息,毕竟旁观者清,当局者迷,我来给大家分享一下,也许对您会有启发。
我记得我接手过一个外包项目是一个智能穿戴类项目,医院的朋友找到了我们,想要做一款测试设备,作为实验的教具,教学使用,大体的需求是测量皮肤的拉伸和收缩能力,在沟通的过程中,我们做了一份详细的设计方案和预算评估,大概价格在15万左右,这个预算显然已经超过了对方的心里承受能力,于是乎他开始了自己的小算盘,将我们的时间投入压缩了50%,然后只出demo样品,目的也很简单,利用demo来融资,由于是熟人,我不好拒绝他,无奈之下答应了他的请求,但是我也很清楚50%的成本压缩对于最终的demo效果来说也会是大打折扣。
果不其然,由于预算很少,我们只能选用价格相对便宜的材料和低精度的加工方式,demo的效果也让对方很不满意,站在朋友的角度我很无奈,之后我也给自己立了一个规矩,一切按照最合理的方式做出方案和报价,决不妥协,除非客户明确降低需求标准,这个决定也让我丢掉了很多的生意,合伙人有时也会埋怨我一番,但是随着时间的推移,我们也积累了很多有真正想法,做实事的客户。
通过上面的例子我只想表明一种观点,也许你可以通过折扣买到一件产品,但是你买不到一种等价的服务,客观上讲,技术服务这个行业和其他销售行业有着本质的区别,我们所经营的“物品”有着更多的隐形因素存在,这些因素往往会被当成讨价还价的对象,客户对其进行删减也就失去了一些本应保留的价值,而最终,很多人会发现自己被迫接受了打折所产生的后果而无法辩驳,这是一个非常无奈的结果。
最后我想引用网络上比较经典的一句话来结束这篇文章:“你可以花80%的价格获取一件产品,但你要花%的价格买一种服务”,这里面所蕴藏的潜规则也许值得很多人细细品味。