要在激烈的市场竞争中立于不败之地，企业必须树立“以用户为中心”的经营理念，满足用户需求，帮助用户解决问题，向服务型制造转变。
多年来，巨高精机一直秉持“高品质、快速度”的服务标准，以客户满意为目标，在服务的道路上一直不断优化创新，通过技术工艺咨询、参观考察及来料打样、客户现场考察规划及安装调试、免费的客户人员上岗培训、设备保养检修等方面，保障客户一键即可生产并且持续快速稳定的运行。
服务响应速度快，口碑自然来
■我们在国内营销区域的售后服务网点全覆盖
■报修后0.5小时内给予答复
■广东省内12小时内服务人员到位
■广东省外24小时内服务人员到位
全面的服务内容，无处不在的“助攻”
售前
■提供产品资料、技术咨询、技术指导；
■为客户定制专业加工解决方案；
售中
■严格遵守产品标准、进行多重质量检验，保质保量；
■对客户的机器使用现场进行实地考察，协助用户规划、设计生产场地；
■机床安装调试；
■免费客户培训；
售后
■机床故障报修；
■针对在机床使用过程中遇到的问题，如维修、改造、保养、大修等，提供技术支持。
以用户为中心，服务网点全覆盖
■我们在国内营销区域全覆盖了售后服务网点，确保服务响应时间；
■我们对项目全过程进行监控和跟踪服务，确保服务品质；
■我们的服务及应用团队由专业工程师组成；
■我们的工程师每年定期培训，与先进科技和制造技术保持同步。
团队定期培训、考核
专业的客户培训课程
巨高可以为用户提供专业化的培训课程：
■提供所购机型与之匹配的标准化培训，培训合格获取结业证书，持证上岗；
■客户定制培训等。
