本端融媒体记者于怀峰
10月21日,山东省*府召开新闻发布会,邀请省卫生健康委负责同志等介绍“群众就医体验大提升”活动有关情况。
医疗服务事关人民群众切身利益,事关医药卫生体制改革成效,长期以来,我省始终将改善医疗服务作为保障民生的重要任务。省卫生健康委副主任秦成勇介绍,年,结合开展*史学习教育,为进一步解决群众看病就医的堵点、难点,我委制定了“群众就医体验大提升”活动实施方案,将其作为全省卫生健康系统“我为群众办实事”实践活动重点事项扎实推进。
活动紧紧围绕人民群众在医疗服务方面的所需所求所盼,针对“完善预约诊疗”等六个方面制定了十九项落实措施,着力优化服务环境、改善服务态度、规范服务行为,全省医疗服务水平稳步提升,人民群众看病就医感受明显改善。
多措并举,就医流程持续优化。牢固树立以人民健康为中心的服务理念,着眼于为人民群众提供更加便捷、更加优质的医疗服务。进一步完善预约诊疗服务,全省家医疗机构实现了门诊分时段预约,预约时段可精确到20分钟内,大大缩短了患者的候诊时间;医院推进实施CT、磁共振等大型设备检查集中预约,让群众在检查环节少跑腿,提高了就诊服务效率。利用信息化手段改进医疗服务流程,全省医院已实现电子健康卡全面替代就诊卡,通过